[契約社員]コールセンター/テレオペ 世界的な動画配信サービス　オペレーター募集！業務拡大につき40名追加募集

● 仕事内容 世界中から愛される「動画配信サービス」のカスタマーセンター 「オペレーター募集」です。　 ※日本語でお電話やチャットで対応します。 問合せ例 ・動画配信サービスのアプリをダウンロードしたが視聴ができない ・ログインができない ・パスワードを忘れてしまった ・利用料金を知りたい　など ※対応履歴は英語で入力ですが、翻訳ツール使用可能で安心です ●半数以上未経験スタート ▼入社者の前職例 オフィスワーク/事務/介護職/販売員/飲食接客/カフェ ホールスタッフ/アウトバウンドコールセンタースタッフなど ▼応募動機 ・動画配信サービスが好きで、接客経験も活かせるから（20代女性） ・カスタマーサポートを学びたかったから。（40代女性） ・英語に触れる環境で働きたいから（20代女性） ●ここが魅力！ 外資系企業で上下関係もフランク、風通しの良さGood！ 定期面談で上司に、これから頑張りたい事や困っている事など直接相談可能です。 ●動画配信サービス無料視聴可！※就業期間中 ●服装髪色自由、ネイル・ヒゲOK！ ●ジーンズとスニーカーOK（ダメージジーンズNG） ●20代、30代、40代、50代のメンバーが活躍中 ●有休取得率は87.5％（2022年12月～2023年11月実績） ●ハローワークでお探しの方も歓迎 ●英語に触れる事も多く、英語を学べる環境 ◎完全在宅・リモートワークではありません ●基礎知識からスタート！ 研修期間は月～金 9時～18時 土日休み/祝日は勤務 ・1日目 オリエンテーション 会社概要説明/業務上の注意点 ・2～7日目 座学研修 サービス内容、各システムやマニュアルの確認方法 ・8～19日目 OJT研修 お客様対応（電話やチャット）を開始 ●働きがいのある会社認定 2023-2024 Great place to work (GPTW)）に認定 働いている社員が「年齢」や「性別」に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価されました ●コンセントリクスとは？ BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業。 アメリカに本社があり、ナスダックに上場しています。 外資系の有名なクライアントのカスタマーサポート、 ヘルプデスクを運用しています。 多種多様な個性を尊重するダイバーシティ推進企業です。 ◆休憩ルーム、無料Wifi・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備あり ◆オフィスビル内にコンビニエンスストア ◆各種社会保険完備 ◆シフト勤務手当、残業手当支給 ◆定期健康診断（年1回） ◆育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助） ◆資格取得支援制度 ◆特別休暇（看護・介護・忌引等） ◆有給休暇 ◆エリア正社員登用制度 ◆受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）